¿En quién confían los Gen Z? Ni en Band-aid

Band-aid, el producto de primeros auxilios encabeza el informe anual de Morning Consult sobre las marcas de mayor confianza.

La marca de tiritas, propiedad de Johnson & Johnson, se impuso a todas las demás marcas estadounidenses por segundo año consecutivo, superando a UPS, Amazon, Lysol y Kleenex.

Band-Aid no fue un éxito con todo el mundo y la excepción es la Generación Z, que no se fía de nada.

La encuesta calculó los índices netos de confianza (el porcentaje de personas que dicen confiar en que las marcas “hacen lo correcto” menos el porcentaje de las que no confían) de más de 1,500 empresas populares.

De media, la Generación X y los baby boomers eran los más confiados (~22%), y los millennials ligeramente menos (~19%).

Pero para la Generación Z su índice de confianza neta era del ~11%.

Se trata de una generación que desconfía de casi todo, desde la educación superior hasta los gobiernos estatales y locales. Apenas confían en los médicos.

Las organizaciones sin ánimo de lucro fueron la única categoría de marcas a la que la Generación Z respondió bien.

Traducción: Las instituciones de todo tipo, tienen mucho trabajo por delante para fomentar la confianza si quieren liberar el poder adquisitivo de la generación Z.