Las compras online diezmaron a los “asesinos” de la categoría de tiendas físicas

A diferencia de Bed Bath & Beyond y otras cadenas, Amazon no tiene que comprar productos ni mantener existencias en almacenes, que son inversiones enormes. Pone en contacto a compradores y vendedores y cobra una comisión por las ventas.

Más recientemente, los “category killers” también se han visto muy afectados por la reducción del gasto discrecional de los clientes a causa de la inflación.

Y también han sufrido un cambio en las prioridades de muchos consumidores. La gente ha dado prioridad a gastar dinero en experiencias en lugar de poseer un sinfín de cosas, en un cambio hacia lo que se ha dado en llamar “la economía de la experiencia”.

Todavía quedan algunos “asesinos” de la categoría de tiendas físicas, como Home Depot y Lowe’s para la mejora del hogar, Dick’s Sporting Goods para artículos deportivos y Best Buy para electrónica.

Estas empresas venden productos que muchos clientes prefieren ver y probar en persona, como un nuevo guante de béisbol o un sistema de cine en casa.